Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre matrícula, planos, horários e Wellhub. Se a sua pergunta não estiver aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.
Matrícula
Tem taxa de matrícula?+
Não. Todos os nossos planos são sem taxa de matrícula — você só paga a mensalidade.
Preciso de fidelidade?+
Não há fidelidade em nenhum plano. Você pode cancelar quando quiser, sem multa.
Como faço a matrícula?+
É só clicar no botão “Matricule-se” ou em um dos botões dos planos para ser redirecionado ao nosso WhatsApp. Por lá, você poderá conversar conosco, tirar suas dúvidas e até mesmo realizar sua matrícula de forma totalmente online, com praticidade e facilidade!
Posso treinar no mesmo dia da matrícula?+
Sim! Assim que a matrícula é confirmada, você já pode treinar no mesmo dia.
Planos
Qual a diferença entre os planos?+
O Fit Light é para o horário especial (12h às 15h). O Fit é só musculação com horário livre. O Fit Premium inclui musculação e aulas coletivas com horário livre, todos os planos "Fit" são no crédito recorrente. O Flex é para quem prefere pagar sem recorrência — aceita Pix, dinheiro, débito ou crédito.
Posso usar cartão de crédito?+
Sim. Nos planos Fit Light, Fit e Fit Premium a cobrança é recorrente no cartão de crédito. No plano Flex você pode pagar com crédito sem recorrência, além de Pix, dinheiro ou débito.
Posso fazer aula experimental?+
Sim! Entre em contato pelo WhatsApp e agende sua aula experimental sem compromisso.
Os planos incluem acompanhamento?+
Sim. Temos professores em todos os horários de funcionamento para auxiliar nossos alunos durante todo o treino.
Horários
Qual o horário de funcionamento?+
Segunda a sexta das 05h às 23h, sábados e feriados das 09h às 14h, e domingos ficamos fechados.
Que horas acontecem as aulas coletivas?+
As aulas coletivas acontecem de segunda a sexta, no período da manhã (06h às 07h e 07h às 08h) e no período da noite (18h às 19h e 19h às 20h). Confira o cronograma completo na página de Aulas.
Qual a duração das aulas?+
Todas as aulas coletivas têm duração de 1 hora.
Tem professor disponível a qualquer horário?+
Sim. Temos professores presentes em todos os horários de funcionamento, do começo ao fim do expediente.
Wellhub e Total Pass
Vocês aceitam Wellhub?+
Sim! Apresente o check-in do app Wellhub na recepção e treine no mesmo dia.
Vocês aceitam Total Pass?+
Sim. O processo é o mesmo: faça o check-in no app do Total Pass e apresente na recepção.
Com o Wellhub ou Total Pass posso fazer aulas coletivas?+
Sim! Independente do plano, a partir do momento em que o check-in é feito você tem acesso completo à academia: musculação e aulas coletivas.
Preciso avisar antes de usar o Wellhub ou Total Pass?+
Não é preciso avisar com antecedência. Basta chegar na academia com o check-in ativo no app, mas caso queira vir com o cadastro online já pronto acesse a aba Wellhub & Total Pass e siga as instruções!